Comment puis-je être sûr que vos recettes répondent aux besoins nutritionnels de mon animal ?
Nos recettes sont formulées par une équipe de nutritionnistes pour animaux de compagnie qualifiés et passionnés qui utilisent leur expertise pour créer des régimes complets et équilibrés formulés selon les recommandations de l'Association of American Feed Control Officials (AAFCO) pour répondre aux besoins nutritionnels de votre animal.
Notre responsable de la nutrition, Natalie Williams, possède une maîtrise en nutrition des animaux de compagnie et un baccalauréat en sciences biologiques de l'Université de Guelph. L'équipe comprend également un nutritionniste avec un baccalauréat en santé des animaux de compagnie, une maîtrise en sciences animales de l'Université de l'Alberta et un certificat de troisième cycle en nutrition des animaux de compagnie de l'Université de l'Illinois. De plus, un autre nutritionniste possède une maîtrise en nutrition animale de l'Université de Guelph. Chaque membre de l'équipe a au moins six ans d'études postsecondaires spécialisées en nutrition.
La nourriture pour chiens Go! Solutions est-elle sûre ? Comment garantissez-vous la qualité dans la fabrication de vos aliments pour animaux ?
Nous abordons la qualité et la sécurité de nos aliments pour chiens et chats avec le plus grand soin et nous fixons des normes de qualité et de sécurité extrêmement élevées pour nous-mêmes et pour tous nos fournisseurs et partenaires. Les produits Petcurean sont fabriqués dans des usines qui répondent à toutes les exigences réglementaires, en plus de respecter les normes élevées de partenariat de Petcurean. Nous travaillons avec des usines certifiées UE, FDA et ACIA, ce qui signifie qu'elles doivent respecter des normes très élevées de salubrité, de propreté et de pratiques de fabrication. Les partenaires participent également à des programmes d'audit tiers, tels que BRC ou GFSI. Nous avons notre propre spécialiste de la gestion de la qualité, qui est un auditeur certifié en sécurité et qualité des aliments, pour effectuer des audits avec tous nos partenaires afin de s'assurer qu'ils sont alignés avec nos valeurs et nos objectifs de production de produits de haute qualité et sûrs pour les animaux de compagnie.
Nos recettes sont élaborées en utilisant des ingrédients de la plus haute qualité, ce qui commence par un programme de qualification pour approuver tous les fournisseurs d'ingrédients. Même lorsqu'ils sont approuvés, nous testons tous les ingrédients avant de les recevoir à l'usine ; les tests d'assurance qualité incluent, mais ne sont pas limités à, la vomitoxine, l'aflatoxine, la zéaralénone, l'intégrité nutritionnelle et les niveaux d'humidité. Les tests se poursuivent sur chaque lot à plusieurs points du processus de fabrication, basés sur les normes réglementaires et industrielles pour la production alimentaire sûre. Nous utilisons la technologie de proche infrarouge pendant la production pour mesurer avec précision la teneur en matières grasses, en protéines et en humidité des aliments. En tant qu'entreprise, nous choisissons d'opérer sur un programme de libération positive pour nos produits et effectuons des tests de sécurité alimentaire, tels que la salmonelle et les entérobactéries, en plus des tests nutritionnels, et nous nous assurons que tous les résultats sont favorables avant de les mettre en vente. Nous conservons des échantillons d'aliments testés finaux de tous les lots produits dans notre bureau de nutrition et effectuons régulièrement des tests de qualité et de nutrition supplémentaires pour notre propre programme de qualité interne.
D'autres composantes de notre programme de qualité incluent la traçabilité de tous les produits, des sources d'ingrédients jusqu'à nos détaillants. Nous avons un programme complet pour surveiller la qualité et la sécurité de nos produits, ainsi que les commentaires des clients. Ces activités soutiennent nos objectifs d'amélioration continue, ainsi que des mises à jour régulières et la surveillance de nos procédures de contrôle de qualité.
Où est fabriquée la nourriture pour chiens Go! Solutions ?
Nos recettes de croquettes Go! Solutions sont fabriquées au Canada par Elmira Pet Products Ltd, qui détient les certifications FDA, BRC, GFSI et ACIA. En 2015, Petcurean a établi un partenariat avec Elmira Pet Products pour assurer un approvisionnement sécurisé pour notre clientèle croissante et nous fournir une base solide pour innover continuellement les meilleures recettes de nourriture pour animaux de compagnie de qualité supérieure que nos clients connaissent et attendent. Leur nouvelle installation dispose d'équipements de fabrication à la fine pointe de la technologie, qui appartiennent à Petcurean et qui sont gérés par le personnel dévoué et compétent d'Elmira.
Nous avons choisi NaturPak Pet comme notre partenaire de fabrication de confiance pour nos recettes d'aliments humides Go! Solutions Tetra Pak® pour chiens et chats en raison de leur expérience avérée dans la production réussie et efficace des aliments humides de la plus haute qualité. De plus, ils sont l'un des rares fabricants actuellement capables de travailler avec des cartons Tetra Pak®, et ils fabriquent des soupes et des ragoûts pour humains depuis plus d'une décennie. Leur usine, située dans le Wisconsin, aux États-Unis, détient de nombreuses accréditations de sécurité et de qualité, notamment :
Certification Global Food Safety Initiative (GFSI)
Normes mondiales BRC
Service d'inspection de la santé animale et végétale de l'USDA (APHIS)
Nos nouveaux Boosters Go! Solutions sont fabriqués avec notre partenaire de confiance Tropical Canning, situé en Thaïlande. En plus d'un historique reconnu dans la production d'aliments pour animaux de compagnie de qualité supérieure et nutritifs, Tropical Canning fabrique également des produits de viande en conserve pour le marché humain, comme le poulet et le thon.
Nous avons choisi de nous associer à Phelps Pet Products pour fabriquer nos Go! Solutions Benefit Chews. Phelps, situé à Rockford, IL, a plus de 50 ans d'expérience dans le développement et la production de gâteries pour chiens et chats. Leur installation est certifiée SQF Niveau II, ce qui signifie qu'ils respectent les normes élevées de qualité et de sécurité alimentaire que nous valorisons chez Petcurean, ainsi que l'expérience nutritionnelle pour travailler avec notre propre équipe de nutrition sur la recherche et le développement de nos recettes.
Les contenants utilisés pour vos recettes d'aliments humides sont-ils sans BPA ?
Toutes nos recettes d'aliments humides pour chiens et chats sont conditionnées dans des cartons Tetra Pak®. Ils sont une option hautement durable, car ils sont fabriqués à partir de carton certifié par le Forest Stewardship Council (FSC) composé de 65 % de matériaux renouvelables, ils sont recyclables et ils sont plus compacts à expédier, ce qui signifie moins d'impact sur l'environnement. La doublure des cartons Tetra Pak® est une couche de polypropylène de qualité alimentaire, sans BPA. Nos sachets Go! Solutions Booster sont également sans BPA.
Quelle est la durée de conservation de vos aliments secs et humides ?
Nos aliments secs ont une durée de conservation de 16 à 18 mois selon la recette. La date de péremption se trouve sur chaque sac, dans le coin inférieur gauche du panneau coloré où se trouvent les directives d'alimentation.
Nos Boosters et produits Tetra Pak ont une durée de conservation de 2 ans.
Où puis-je trouver les dates de meilleur avant sur vos produits et comment les lire ?
Les dates de péremption sur nos produits alimentaires secs se trouvent à l'arrière du sac, dans le coin inférieur gauche du panneau coloré où se trouvent les directives d'alimentation. Le code ressemblera à quelque chose comme « BB/MA 2025 AL 04 ». La plupart des gens sont confus par le BB/MA, mais cela signifie simplement Best Before et ensuite la traduction française de Meilleur Avant. Vous pouvez facilement comprendre la date si vous commencez par l'année. Celle-ci est le 4 avril 2025.
Sur nos aliments humides Tetra Pak, la date de Best By se trouve sur le dessus du Tetra Pak.
Pour les sachets Booster, la date d'expiration se trouve à l'arrière du sachet, tout en bas sous le code-barres.
Sur les sachets de gâteries Benefit Bites, vous pouvez trouver la date de péremption à l'arrière du sac, vers le bas à droite, juste sous la garantie nutritionnelle.
Quelle est la meilleure façon de conserver les aliments secs ?
Réponse courte : Les aliments secs doivent être conservés à l'intérieur dans un endroit frais et sec. S'il n'y a pas de fermeture à glissière, le haut doit être roulé aussi bas que possible et, si possible, placé dans un contenant hermétique, dans le sac d'origine. Les aliments secs peuvent également être congelés ou réfrigérés pour maintenir la fraîcheur.
(Réponse légèrement plus longue !) : Le stockage correct des aliments pour animaux est extrêmement important pour garantir que les aliments restent frais (et agréables pour votre animal) et pour assurer le bien-être de votre animal.
Nos croquettes sont cuites et soigneusement séchées à un niveau d'humidité spécifique avant d'être placées dans le sac (pour éviter la formation de moisissures). Pour s'assurer que les spores de moisissure provenant de l'humidité environnementale ne se développent pas, assurez-vous de stocker vos croquettes dans un endroit frais et sec. Les zones humides (comme les sous-sols ou les vides sanitaires), les contenants ouverts ou les zones où il y a de la condensation ou des fluctuations de température favorisent la croissance de moisissures.
Qu'en est-il de verser vos croquettes dans un contenant de stockage ?
Nous recevons beaucoup d'appels de nos clients affirmant qu'ils ont le meilleur stockage de nourriture pour chiens, par exemple le redoutable bac Rubbermaid.
Verser de la nourriture pour animaux dans ces contenants n'est absolument pas une bonne idée pour deux raisons principales : beaucoup de ces contenants ne sont pas hermétiques (le plastique est naturellement poreux), et les graisses et les huiles peuvent être absorbées par le plastique, risquant ainsi de rancir.
La meilleure façon de conserver la nourriture de votre animal est dans le sac dans lequel elle est arrivée, stockée dans un endroit frais et sec. Conservez les sacs ouverts et scellés dans un contenant hermétique pour une protection supplémentaire.
Puis-je réfrigérer ou congeler les aliments secs ?
En général, la plupart des croquettes peuvent être réfrigérées ou même congelées. Les aliments doivent être bien scellés ou dans des contenants hermétiques dans les deux cas.
Combien de temps puis-je conserver un contenant ouvert d'aliments humides au réfrigérateur ?
Nos cartons d'aliments humides doivent avoir le dessus du Tetra Pak replié et peuvent être conservés au réfrigérateur de cette manière pendant 3 à 5 jours. Les aliments humides peuvent également être congelés après ouverture, mais il est préférable de transférer le produit dans un contenant approprié pour la congélation.
Nos sachets Booster sont destinés à un usage unique. Si vous choisissez de nourrir une portion partielle, le reste dans le sachet doit être scellé dans un contenant hermétique ou un sac refermable. Lorsqu'il est correctement stocké, le produit peut être conservé au réfrigérateur pendant 3 à 5 jours.
Faites-vous des tests sur les animaux ?
Nous croyons que si l'un de nos nouveaux produits n'est pas adapté pour être testé sur nos propres animaux de compagnie, alors il ne devrait pas être testé du tout. Pour garantir que nos produits répondent à nos normes élevées (et à celles de nos clients), nous effectuons des tests de palatabilité (goût), de selles et de digestibilité, et de pH urinaire chez les chiens et les chats pendant notre processus de développement de produits.