מדיניות פרטיות

תאריך כניסה לתוקף: 8 ביוני 2021

PPN Limited Partnership (להלן "Petcurean", "אנחנו", ”אנו“ ו-"שלנו") מחויבת להגן על פרטיותך.

מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד Petcurean אוספת, משתמשת וחושפת נתונים אישיים ב-www.petcurean.com או באמצעותו או דרך אתרי אחרים של Petcurean (ביחד, "האתר"). במדיניות פרטיות זו, "אנחנו", "לנו" וכל מונח הדומה להם מתייחס ל-Petcurean, לחברת האם שלנו ולחברות הבנות שלנו. ”אתה“ מתייחס לכל גולש המבקר באתרנו.

השימוש באתרנו מהווה את הסכמתך לאיסוף, שימוש וחשיפה של הנתונים האישיים שלך בהתאם למדיניות זו. אם יש לך שאלות כלשהן לגבי מדיניות זו, אנא צור קשר עם הפקיד הממונה על הפרטיות שלנו באמצעות הכתובת המצוינת להלן.

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות את תנאי מדיניות זו בכל עת. כשנבצע שינויים, נשנה את התאריך בחלק העליון של מדיניות זו. אם נבצע שינויים מהותיים במדיניות זו, נעדכן אותך לגביהם על ידי פרסום הודעה על השינויים באתרנו או על ידי שליחת דוא"ל. אנו ממליצים לך לעיין במדיניות זו בכל פעם שאתה מבקר באתר שלנו.

איזה נתונים אישיים אנו אוספים ממך ומדוע?

"נתונים אישיים" פירושם כל מידע שיכול לשמש לזהות אותך, לבד או בשילוב עם נתונים אחרים.

אנו עשויים לאסוף ממך נתונים אישיים הקשורים לשימוש שלך באתר שלנו כדלקמן:

אינטראקציה עם האתר שלנו: אנו נאסוף ממך נתונים אישיים מסוימים מתוקף השימוש שלך בתכונות מסוימות הזמינות באתר שלנו או באמצעותו. לדוגמה, אנו נאסוף את העיר או המיקוד שלך בעת חיפוש אחר מבצעים זמינים של מוצרים שלנו או במיקומי קמעונאיים שבהם המוצרים שלנו נמכרים.

• אנו נשתמש בנתונים אלה אך ורק למטרות שלשמן סיפקת לנו אותם. לדוגמה, במידה ואתה מספק לנו את העיר או המיקוד שלך בעת חיפוש מבצעים או מיקומי קמעונאיים, אנו נשתמש במידע זה רק כדי לספק לך מידע זה.

שאלות וביקוש מידע: כאשר אתה יוצר איתנו קשר לגבי שאלה או הערה, אנו עשויים לאסוף נתונים אישיים מסוימים שאתה מספק לנו כולל שמך, הדוא"ל שלך, מספר טלפון והכתובת שלך.

• אנו נשתמש בנתונים האישיים אלה כדי להגיב לכל שאלה או הערה שלך וכפי הסכמתך לכך.

תחרויות וניוזלטרים: אנו נאסוף ממך נתונים אישיים מסוימים אם תבחר להשתתף בתחרות שאנו מנהלים או אם תרצה לקבל את הניוזלטר שלנו.

• אנו נשתמש בנתונים האלה אך ורק למטרות שלשמן הם נמסרו לנו (כלומר, קידום וניהול התחרות או שליחת הניוזלטר שלנו, לפי העניין). שים לב שכל התקשורת האלקטרונית שלנו נשלחת בהתאם לכל חוקי האנטי-ספאם החלים (כולל החקיקה של קנדה נגד ספאם) ואתה יכול לבטל את הסכמתך לכך בכל עת

סיפורי הצלחה של לקוחות: אם תשלח לנו סיפור הצלחה כלקוח, נאסוף את שמך, תמונת חיית המחמד שלך ותיאור הסיפור שתרצה לשתף. אם אינך מסכים לצירופך בתמונה שנעשה בה שימוש כדי לפרסם את סיפור ההצלחה שלך, אנא אל תשלח לנו תמונה שאתה מופיע בה.

• אנו נשתמש בנתונים אלה אך ורק כדי לפרסם את סיפור ההצלחה שסיפקת לנו.

תוכנית משפיע: אנו נאסוף ממך נתונים מסוימים אם אתה משתתף באחת מתוכניות המשפיעים שלנו, כולל שמך, כתובתך, כתובת הדוא“ל שלך ושמות המשתמש שלך ברשתות החברתיות. הנתונים האלה ייאספו באמצעות פלטפורמת צד שלישי, Aspire IQ.

• אנו נשתמש בנתונים האלה כדי לנהל את התוכנית המשפיע שלנו.

איזה נתונים אישיים נוספים אנו אוספים ממך ומדוע?

כאשר אתה משתמש באתר שלנו, אנו עשויים לאסוף נתונים אחרים, כגון נתונים לגבי אופן השימוש שלך באתר שלנו. אנו משתמשים בנתונים האלה כדי לתחזק ולשפר את המוצרים, השירותים והטכנולוגיות שלנו.

כיצד משתמשת Petcurean בעוגיות ובטכנולוגיות דומות אחרות?

עוגיות: Petcurean משתמשת ב"עוגיות" כדי לעזור להתאים אישית ולשפר את החוויה המקוונת שלך. עוגייה הוא קובץ טקסט קטן שמורד למחשב או להתקן שלך כאשר אתה מבקר באתרים מסוימים. קובצי העוגיות מאפשרים לנו לזהות משתמשים רשומים כאשר הם חוזרים לאתר ולאחזר את פעילותם והעדפותיהם בעבר.

קובצי העוגיות מאפשרים לנו גם לספק לך תוכן מותאם אישית, כולל תוצאות חיפוש מותאמות אישית ופרסום ממוקד. Petcurean עובדת עם שותפי צד שלישי המשתמשים בקובצי עוגיות באתר שלנו כדי:

• למדוד ולנתח נתונים סטטיסטיים לגבי שימוש ונפח מהמשתמשים שלנו באתרנו. הנתונים הנאספים עשויים לכלול, אך לא מוגבלים לכך, פעילות דפדפן המשתמש בעת ביקורו באתר, נתיב המשתמשים באתר, נתונים כלליים לגבי ספק שירותי האינטרנט והמארח של המבקר, והשעה שבה המשתמשים מבקרים באתר;

• לזכור את חיפושי המוצרים והשירותים הקודמים של המשתמשים שלנו, ולהציג בפניהם באופן דינמי תוכן רלוונטי יותר;

• לתעד את התנהגות המשתמשים באתר שלנו ובאמצעות הודעות דוא"ל שאנו שולחים, כגון דפים שבהם ביקרו, טפסים שמולאו ומוצרים ושירותים שנרכשו כדי ליצור פרסומות והודעות המותאמות אישית והעונות טוב יותר לצורכי המשתמש;

• להעריך את תעבורת המשתמשים והתנהגותם באתר כדי לארגן דוחות פעילות לשימוש הפנימי שלנו בלבד;

• לבצע מחקר ואבחון כדי לשפר את המוצרים והשירותים שלנו; ו

• לזהות משתמשים המגיעים לאתר באמצעות הפניה מאתר שותף או קישור שהוענק לו חסות.

כיצד ניתן לקבל או לדחות עוגיות?

רוב דפדפני האינטרנט מקבלים קובצי עוגיות באופן אוטומטי, אך בדרך כלל אתה יכול לשנות את הגדרות הדפדפן שלך כדי לדחות אותם. אנא שים לב לכך שהאתר תוכנן בצורה מיטבית כדי לפעול עם קובצי עוגיות המופעלים בדפדפן האינטרנט שלך, והשבתת הקבצים האלה עלולה להשפיע לרעה על חוויית גלישתך באתר. אם תבחר לדחות את העוגיות, ייתכן שלא תוכל להשתמש בתכונות אינטראקטיביות אחרות שבאתר התלויות בעוגיות, אך תוכל לגלוש באתר באופן בסיסי.

Web Beacons: בנוסף לעוגיות, אנו עשויים להשתמש בטכנולוגיות אחרות כגון אובייקטים המכונים gifs בעלי פיקסל בודד (הידועים גם בשם Web Beacons) באתר ובהודעות דוא“ל פרסומיות או בניוזלטרים שלנו. כשאתה לוחץ על קישור בדף שבה Web Beacon, אנו עשויים לתעד את תגובתך כדי להתאים אישית את ההצעות שלנו אליך. כל Web Beacon מאפשר לנו לעקוב אחר פעולות המשתמש המבקר בדף שבו מוטמע ה-Web Beacon. אנו משתמשים באובייקטים אילו כדי לעזור לנו להבין כמה משתמשים ביקרו בדפים מסוימים או פתחו הודעות או ניוזלטרים. זה עוזר לנו לשפר את חווייתך בביקורך באתר ולנהל את התוכן באתר שלנו.

אנליטיקת צד שלישי: אנו משתמשים גם בהתקנים ויישומים אוטומטיים, כגון Google Analytics (https://support.google.com/analytics/answer/6004245) (כדי לבטל הסכמה, לעבור לכאן (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout) כדי להעריך את השימוש באתר שלנו. אנו משתמשים בכלים אילו כדי להשיג נתונים סטטיסטיים מצטברים על השימוש באתרנו שיעזור לנו לשפר את השירותים, הביצועים וחוויות המשתמשים שלנו. ספקי ניתוחי אנליטיקה אלו עשויים להשתמש בעוגיות ובטכנולוגיות אחרות להנגשת שירותיהם, ועשויים לשלב את הנתונים שהם אוספים עליך באתרנו עם נתונים אחרים שהם אספו עליך דרך השימוש שלך באתרים אחרים. מדיניות פרטיות זו אינה מכסה את האיסוף, השימוש והחשיפה של נתוני המעקב שנאספו על ידי ספקי ניתוחי אנליטיקה של צד שלישי: למידע נוסף אנא עיין במדיניות הפרטיות של הצד הרלוונטי.

Hotjar: אנו משתמשים ב-Hotjar במטרה להבין טוב יותר את צורכי המשתמשים וכדי לייעל את האתר וחווית הביקור בו. Hotjar הוא שירות טכנולוגי שעוזר לנו להבין טוב יותר את חווית המשתמשים שלנו (למשל כמה זמן הם מבלים באילו דפים, על אילו קישורים הם בוחרים ללחוץ, מה המשתמשים עושים ומה לא אוהבים וכו') וזה מאפשר לנו לבנות ולתחזק את אתרנו באמצעות משוב המשתמשים. Hotjar משתמש בעוגיות ובטכנולוגיות אחרות לאיסוף נתונים על התנהגות המשתמשים שלנו והתקניהם (בפרט כתובת ה-IP של ההתן=קן שנקלטה ומאוחסנת רק בצורה אנונימית), גודל מסך ההתקן, סוגו (מזהי התקנים ייחודיים), נתוני הדפדפן, מיקום גיאוגרפי (רק המדינה), השפה המועדפת בעת הביקור באתרנו). Hotjar מאחסן את הנתונים האילו תחת פרופיל משתמש בדוי. לידיעתך, Hotjar ואנחנו לעולם לא נשתמש במידע הזה כדי לזהות משתמשים בודדים או להתאים אותו לנתונים נוספים על משתמש בודד. לקבלת פרטים נוספים, אנא עיין במדיניות הפרטיות של Hotjar על ידי לחיצה על הקישור הזה.

אתה יכול לבטל את הסכמתך ליצירת פרופיל משתמש, לאחסון הנתונים של Hotjar על השימוש שלך באתרנו ולשימוש של Hotjar בקובצי עוגיות למעקב באתרים אחרים על ידי לחיצה על הקישור הזה לביטול הסכמתך.

איפה אנו מעבדים ומאחסנים את הנתונים האישיים שלך?

ייתכן שחלק מהצדדים שעשויים לקבל מאיתנו את הנתונים האישיים שלך יהיו ממוקמים בתחומי שיפוט מחוץ לקנדה. לדוגמה, חלק מספקי השירותים שלנו נמצאים בארה“ב. כתוצאה מכך, במקרים מסוימים יעשה שימוש בנתונים האישיים שלך, הם יאוחסנו ו/או תהיה אליהם גישה מחוץ לקנדה, לרבות בארה“ב ואולי בתחומי שיפוט אחרים. שים לב שכאשר הנתונים האישיים שלך ממוקמים מחוץ לתחום מגוריך, הם יהיו כפופים לחוקי המדינה שבה הם מאוחסנים וייתכן כי לתחומי שיפוט אלה לא תהיה רמה מקבילה של חוקים להגנת מידע לאלוכמו אילו התקפים בקנדה.

מתי נשתף את הנתונים האישיים שלך עם צדדים שלישיים?

למעט כפי שמפורט במדיניות פרטיות זו, Petcurean אינה חושפת או מוכרת את הנתונים האישיים שלך לצדדים שלישיים כלשהם. עם זאת, אנו עשויים לחלוק את הנתונים שלך בנסיבות הבאות:

חברות מסונפות: אנו עשויים לחשוף את הנתונים האישיים שלך לכל אחת מהחברות המסונפות שלנו בתוך הקבוצה התאגידית של Petcurean במידה ושותפים אלה דורשים נתונים אישיים כאלה ורק לעובדים או לספקי שירותים של שותפים אילו הדורשים נתונים האישיים אישיים כאילו כדי למלא את חובותיהם תהיה גישה אליהם.

ספקי שירותים: Petcurean עשויה לחשוף את הנתונים האישיים שלך לספקי שירותים של צד שלישי המציעים שירותים בשמנו. לדוגמה, אנו עשויים לשכור חברות אחרות כדי לספק אחסון לנתונים, לסייע בשיווק, לבצע ביקורות וכדומה.

אחר: במקרה של רכישה או מכירה כלשהי של Petcurean ו/או נכסיה, אנו עשויים להידרש לחשוף את הנתונים האישיים שלך לישות רוכשת את החברה. אנו עשויים גם להעביר את הנתונים האישיים שלך במקרה בלתי סביר של אי כושר פירעון, פשיטת רגל או כינוס נכסים של Petcurean. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לחשוף את הנתונים האישיים שלך אם יידרש זאת מאיתנו או יותר לנו לעשות זאת על פי חוק.

כיצד אנו שומרים על אבטחת הנתונים האישיים שלך?

אנו מתייחסים ברצינות להגנה על הנתונים האישיים שלך. אנו משתמשים במגוון אמצעי הגנה שנועדו להגן על הנתונים האישיים מפני אובדן וגניבה, כמו גם גישה, חשיפה, העתקה, שימוש ושינוי בלתי מורשים, הכוללים אמצעים פיזיים, ארגוניים וטכנולוגיים, התואמים את הרגישות של הנתונים האישיים שלך. לעובדים שלנו יש גישה לנתונים האישיים שלך רק על בסיס של צורך לדעת, הם מאומנים בטיפול נכון במידע זה, והם נדרשים לשמור על נתונים אישיים אילו בסודיות ולהשתמש בהם רק למטרות שלשמן הם נמסרו.

כאשר אנו משתמשים בספקי שירות שאולי תהיה להם גישה לנתונים האישיים שלך על מנת לסייע לנו בהצעת האתר ובניהולו, אנו דורשים שיהיו להם תקני פרטיות ואבטחה הדומים לאלו שלנו. אנו עובדים מול ספקי השירותים שלנו בהתאם לחוזים ואמצעים אחרים כדי לשמור על סודיות ואבטחת הנתונים האישיים שלך וכדי למנוע שימוש בהם לכל מטרה אחרת.

אנא שים לב ששום אמצעי אבטחת מידע לא יכול להבטיח אבטחה של 100%. גם עליך לנקוט בצעדים להגנה מפני גישה בלתי מורשית לסיסמה, לטלפון ולמחשב שלך, בין היתר על ידי התנתקות לאחר שימוש במחשב משותף, בחירת סיסמה חזקה שאף אחד אחר לא יידע או יוכל לנחש בקלות, ושמירה על היומן שלך. איננו נושאים באחריות בגין אובדן, גנבת או חשיפת סיסמתך או כל פעילות בחשבונך שהיא תוצאה משימוש בלתי מורשה בסיסמאות.

שמירה על הנתונים שלך מעודכנים

איננו מעדכנים את הנתונים האישיים שלך שאנו אוספים אלא אם כן זאת נחוץ למטרות שלשמן הם נאספו או כפי שזאת התבקש על ידך. במקרה שיהיה צורך לעדכן את הנתונים האישיים שלך למטרות שלשמן הם נאספו, ניצור איתך קשר כדי שתספק לנו את הנתונים המעודכנים כאמור. גם אתה יכול לפנות אלינו לעדכון הנתונים האישיים שלך באמצעות פרטי הקשר שלנו שבסעיף "כיצד ליצור איתנו קשר" להלן.

גישה לנתונים שלך וטיפול בדאגות הפרטיות שלך

בכפוף להחרגות מסוימות הקבועות בחוק התקף, יש לך את הזכות לגשת לנתונים האישיים שבידינו אודותיך ולתקן אותם כנדרש, וכן לדאוג לכל חשש לגבי המדיניות והנהלים שלנו במידת הסביר. בנוסף, יש לך את הזכות לקבל מידע לגבי המדיניות והנהלים שלנו במה שקשור לשימוש שלנו בספקי שירותים מחוץ לקנדה. כדי לגשת לנתונים שלך, לדון בחששות שלך או ללמוד עוד לגבי המדיניות והנהלים שלנו, עיין בפרטי הקשר שלנו בסעיף "כיצד ליצור איתנו קשר" להלן.

כמה זמן אנחנו מחזיקים בנתונים האישיים שלך?

אנו נחזיק בנתונים האישיים שלך רק כל עוד זאת הכרחי למילוי המטרות שלשמן הם נאספו או כנדרש על פי חוק. הנתונים האישיים שלך נשמרים בצורה מאובטחת עד למועד שבו הם לא יידרשו יותר, ולאחר מכן הם יושמדו, בדרך כזו שלא יאפשר את השימוש בהם לחשיפת זהותך.

האם ילדים מורשים להשתמש ב-Petcurean?

אם טרם מלאו לך 18 שנה, אינך רשאי להשתמש או להזין מידע באתר ללא הסכמת הוריך.

כיצד ליצור קשר איתנו

אם תרצה לדעת יותר על נוהלי הפרטיות שלנו, לרבות השימוש שלנו בספקי שירותים מחוץ לתחום השיפוט של מגוריך, או אם תרצה לממש זכויות מסוימות על פי מדיניות זו (כולל הזכות למחיקת הנתונים האישיים שלך), אנא צור קשר עם הפקיד הממונה על הפרטיות שלנו בכתובת privacy@petcurean.com.